年终总结和下一年工作计划怎么写 年度工作总结下一年工作计划精选5篇

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年度工作总结下一年工作计划（精选5篇）

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，来为这一年的工作写一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢？下面是小编精心整理的年度工作总结下一年工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　年度工作总结下一年工作计划 篇1

　　20xx年以来，社区在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，社区上下广大党员干部群众，坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念，强力推进各项工作，较好地完成了20xx年各项工作指标，为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。

　　一、党建党群工作

　　1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点，教育实践活动扎实推进。

　　(1)精心策划动员，组织推进落实

　　区委群众路线教育实践活动动员大会召开后，社区迅速召开党工委会，传达学习上级精神，研究制定工作方案，成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组，统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室，负责日常组织工作。2月19日，金域社区召开动员大会，社区张洪连书记作了动员报告，对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。

　　(2)创新活动载体，深入开展学习

　　社区党工委根据上级要求和实际情况，在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。

　　(3)深入职工群众，虚心听取意见

　　坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会，分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流，直接听取对自己在方面的意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见，收集各类意见建议16条，经过汇总整理，进一步归纳为4部分、10条意见。

　　(4)切实查摆问题，主动分析不足

　　为做好查摆问题，开展批评环节工作，7月初，社区党工委在第一环节听取群众意见基础上，主动查找社区领导班子自身存在的问题，同时对各科室存在的问题提出意见。

　　(5)深入对照检查，开好民主生活会

　　在区委第二督导组的悉心指导下，班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善，并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。8月7日，社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求，利用一天的时间召开了专题民主生活会。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。

　　(6)狠抓整改落实，促进建章立制

　　切实做好整改落实、建立长效机制，是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题，以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题，社区领导班子进行了认真细致地研究，逐项分析确定整改的努力方向和重点任务，制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。

　　2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作：一是切实加强领导班子建设，提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力;二是规范和完善党员管理制度，加强党员教育工作;三是加强基层基础建设，充分发挥服务中心作用;四是抓好党费收缴管理和党员统计工作，做好党员发展工作;五是组织党员参加组织活动，做好老党员、困难党员走访慰问工作。

　　二、经济工作

　　今年以来，社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机，紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务，努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势，以发展经济为主，积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用，积极发展特色街巷，大力促进金域名城步行街建设与规范，正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。

　　20xx年区委、区政府下达的招商引资目标任务为2个亿，截止目前完成53%。固定资产20xx年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20xx年440万，实际完成450万。

　　三、综治工作

　　矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时收集、了解各类矛盾纠纷信息，排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会(人民调解庭)为主的人民调解队伍，以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点，强化基层人民调解工作，做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”，把问题解决在基层组织，把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力，今年，3月份社区举办了一期调解员业务培训班，共65人参加。全年辖区共调解民事纠纷72起，调解72起，调解率达100%，成功率达98%。

　　年度工作总结下一年工作计划 篇2

　　本年度，我校在县政府、县教育局的正确领导和大力支持下，全校教职员工心往一处想，劲往一块使，真抓实干，坚持教学为中心，育人为根本的工作思路，紧张、有序、扎实、高效地开展工作，加强学校管理，以提高学生的全面素质为宗旨，以培养学生自主学习，构建高效教室为重点，全面实施素质教育，不断提高教育教学质量，同时，为创建广东省教育强镇做了大量的工作，较好地完成了年初制定的任务目标，顺利通过广东省教育强镇督导验收。现将有关情况总结如下：

　　一、重视常规教学工作、改革教室教学，推进素质教育

　　学校常规教学管理突出以制度管人，从校长亲自抓毕业班教学做起，科学解决常规工作中存在的弊端，为形成优良的教学秩序做出保证。这一年度，改革了僵化的常规管理，唤醒管理思维，重点放在抓教师的教室教学、教师课前的准备、作业的批改上。对教师常规检查从量过度到质，向管理要质量，向管理要效益。本年度，学校新添置了5个教学平台，学校要求教师转变过去传统的教学方式，充分利用多媒体向45分钟要质量，同时，我们主动组织开展各学科优质课竞赛活动，以赛促研，以研促教。认真落实教学常规工作检查。本年度，我们还邀请县教研员到我校指导青年教师培养工作，使青年教师的教室教学质量明显提升。教室教学方式的转变极大的调动了教师的主动性和学生的创造力，取得了较好的教育教学效果。**年我校66人参加中考，实考平均分名列全县前列，1名同学以高分考上阳江市一中，16名同学被阳东一中、二中正取生录取，取得预定的目标。

　　二、加强安全教育工作，打造安定和谐环境，营造卫生文明氛围

　　安全工作是一切工作的前提。为保证学生安全和学校安全，我们一方面完善学校的监控系统和带班值班制度，另一方面在有关部门的协助下，加大了校园周边环境的治理；在校门口新建立了门卫室；学生上下学时由学校门卫和值班老师共同维护交通秩序；学校还争取了交通部门在附近路段安装减速带，确保师生安全出行。此外，学校要求教室领导老师认真组织以安全教育为主题的班会，内容以防溺水、防雷击、防触电、交通安全、文明上网、饮食卫生等为主，重点加强防溺水的教育，并组织教室领导老师做好走村入户宣传教育工作。发放以防溺水为主题的《致父母的一封信》和以假期安全教育为主要内容的《致父母的一封信》，让父母对学生的安全教育予以重视。因为防范到位，学校安全和学生安全得到了切实保障。学校还倡导全体师生关爱留守学生，关心他们的生活和学习。环境影响人，治安环境的改变依靠法律和制度，生活环境的改变则更多依赖人的主观能动性。本年度我校从改变卫生环境为切入口，全面改善校园环境，各班做到窗明几净、礼貌文明，同时主动开展校园的美化工作，打造了一个安定和谐、卫生文明的校园。

　　三、打造一支凝心聚力的教师队伍

　　努力塑造团结协作的领导班子形象，热爱本职工作的职工服务形象，敬业勤勉的师表形象，进而达了到管理育人，教书育人，服务育人的目的。

　　（1）、干部队伍建设

　　1、加强干部队伍建设，坚持校长负责制下的集体领导和个人分工相结合的领导工作体制。开展民主评议工作，结合教育教学和学校建设，组织党员开展批评和自我批评。

　　2、坚持依法管理学校，形成了团结务实、公正廉洁、民主亲和、开拓创新的领导作风。

　　3、每周召开一次校务会，坚持群策群力，上下通气，大事共同商量，难事共同处理，化解矛盾，打造了和谐的工作环境。

　　4、加强政治学习，保持清醒头脑，提高政策水平，改进工作作风，提升了工作能力。增强干部群体团结，关注后备干部成长。

　　（2）、教师队伍建设

　　健全学校管理制度，科学管理，进一步完善《绩效工资分配方案》、《岗位设置考核细则》。加强师德师风建设，塑造教师队伍优良的集体形象，通过继续教育，校本培训，教师政治业务学习，教学研讨会和公开课等活动，提升了教师的业务水平和教育教学的品位，充分发挥骨干教师的示范作用，加强了新教师的培养，为建设一支素质高、业务精、能吃苦、善协作的师资队伍奠定了基础。

　　四、加强全体师生德育教育工作

　　加强德育工作，重视学校安全管理，提高师生的思想道德素质。

　　1、坚持德育为首的教育理念，充分发挥党支部、政教处、团委会、少先队、教室领导、政治教师等队伍的育人功能。

　　2、建立德育管理常规，主要包括确定目标、制定计划、完善制度、组织实施、精选人员、检查评价等若干相互作用的环节。

　　3、强化教室领导队伍建设，切实提高德育工作的主动性、针对性和有效性，重视教室领导的培养，引导教室领导树立正确的教育观、人才观、成才观、学生观。

　　4、安全教育宣传活动，按照上级部门部署，进一步打造平安校园，主题班会、宣传栏、国旗下讲话、安全紧急疏散演练等多种形式，对学生进行交通安全、饮食安全和防溺水等方面的教育，进一步增强学生的安全防患认识。

　　5、开展丰富多彩的活动，如：三八妇女节乒乓球比赛、五四青年教师篮球赛、重阳校园活动，成立了各种课外兴趣小组，丰富学生的校园生活，培养高尚道德情操。

　　五、推进创强工作，学校极尽全力

　　我校创强工作的正式开展始于20xx年初。由于我校基本公共工程比较薄弱，教学楼陈旧，师生宿舍、教室内墙部分已剥落，电线残旧，校园地面坑洼不平，已批准借给学校使用的原派出所室内一片狼藉，部分电线已不翼而飞，宿舍教室部分门窗急需维修或更换，当时学校只有一个不像样的计算机室，其他功能室为零。按当时的情况与创强要求对比，真是思绪万千，百废待兴，又无从着手。校长组织班子成员反复研究讨论，将各项急需维修解决的问题一一列出来，尤其是校园文化建设这一块。按当时上级的分工，是由镇府和学校解决。做好方案之后，校长带领班子成员、部分年轻教师，利用星期六、日、暑假、寒假时间粉刷墙壁，安装水电，平整地面、运动场，修整跑道，植树种草，安装宣传橱窗、体育器械，布置教室、功能室、教室文化、校园文化等等一系列工作。

　　在建校的过程中，遇到的用地和地界问题，校长紧紧依靠当地政府、村委会，并反复做群众工作，最后得以解决。特别是学校内存在坟山（五个坟）这个问题（校园内有坟山，创强验收一票否决），校长多次向镇政府和有关村委会反映，但是，这是历史遗留问题，政府已多次出面解决，但最后不了了之。面对这种情况，校长组织班子反复研究，最后得出一种办法，迁坟已不可能，只能想办法遮掩，当时想了很多办法，用模板遮盖、种花等等，看来都不是好办法。后来，决定用围墙把坟山围起来，校长找该村3个村长及有关在家人员现场反复商量，反复做思想工作，在征得基本同意后，校长当机立断即时与当时建校工程老板商量，抽调民工即时建围墙，在**年春节前把围墙建好，以免该坟山一族外出人员回家过春节时出现反复。这看是一件小事，但联系到宗教问题、迷信问题。就是谁也不愿涉足的事情了。周边的一些群众都说：能够把这片坟山围起来，确实不简单。

　　六、完善后勤保障

　　完善后勤保障机制，抓好常规保障工作，提高师生满意率

　　1、加强后勤管理，提高服务工作实效。总务处规范和细化后勤管理的各项规章制度。后勤人员树立服务教育，服务师生的观念，增强职业道德，明确岗位职责。

　　2、加强食品安全卫生法规教育，主动做好各种传染病的防控和宣传教育工作，牢固树立安全卫生认识，尤其要加强对学校小卖部及饮用水的管理，与相关责任人签订安全协议书，落实责任，保持优良的食品、饮用水卫生和环境卫生，防止人身安全和健康事故的发生。加强安全教育和安全知识的培训。加强交通安全、食品安全等教育，增强师生交通安全和食品安全认识。增强门卫安全认识，增强岗位职责，保证学校安全和宁静。

　　3、本着勤俭节约的原则，要加强对水、电、办公用品的管理和学校物品采购、发放、保管等环节的管理，指定专人负责采购，专人负责保管，专人负责发放。

　　4、继续做好水电管理工作和安全保障工作。切实加强水电设施的安全检查工作，完善消防设备建设，尽力排除安全隐患；节假日、星期天以及夜间都加强巡查，防止人身安全和健康事故发生。

　　5、规范收费制度和贫困生生活补助发放管理，严格执行和落实。

　　6、认真做好校务公开工作，加强财务管理，严格实施学校物品采购制度，大宗物品采购必须有全体购物小组成员参与评标议价，落实校产登记制度，严格执行财物报批手续。

　　七、存在问题

　　取得的成绩固然可喜，但问题也不能忽视，与先进的兄弟学校相比，我们仍有一定的差距，我们将继续发扬永不气馁，永不言弃，永远向前的砺志精神，只为成功想办法，不为失败找理由。我们清醒的认识到我们的工作存在着不足：在工作中仍有重计划轻落实，重结果轻过程现象；教室领导管理力度仍需加大；重教学管理、轻教育教学科研；仍然出现一些违规违纪的学生；绩效工资实施后如何调动教师工作的最大值。这些都要求我们在今后的工作中更加踏实工作。

　　总结过去是为了更好的开创未来。对于工作中的成绩，我们要学会忘却，因为成绩只代表过去。对于存在的遗憾，我们要深刻反思，因为不能让遗憾影响未来。不管面对多少困难，面临多少挑战，我们的信念不会动摇，我们的目标始终是：把田畔学校建设成为全县一流的农村学校！

　　年度工作总结下一年工作计划 篇3

　　20xx年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的大力支持和指导下，在加强司法行政业务工作的同时，十分注重宣传信息工作的开展，今年，我局主要通过以下几条措施来加强信息宣传工作：

　　一、领导重视

　　局领导非常重视宣传工作，一直以“发展要有新思路、改革要有新突破、开发要有新局面、工作要有新举措”的理念，创新观念，以新思路和新措施，继续实行“一把手领导负总责、分管领导亲自抓、相关责任人具体抓”的工作体系，将开发信息宣传工作纳入到部门日常工作中加以安排，努力开创宣传工作的新局面。确保工作落到实处，稳扎稳打，实现健康、可持续发展。从年初开始成立了信息宣传工作领导小组，并制定计划，加强对信息宣传的日常工作进行管理。在统筹全年工作计划时，对全年的宣传工作做了认真的布署，实行了新的举措、新的尝试，包括加强内部管理，健全内部机制;加强对外联络，营造外部优势等。

　　二、人人参与

　　我们把宣传信息工作渗透到日常工作中去，引导和鼓励全体人员都参与到宣传工作中来，精确捕捉司法行政工作中的敏感信息，及时发现工作中的亮点、热点问题，对工作中涌现的新人新事新动向第一时间予以信息上报。各股室都能够结合自身工作的特点，针对司法行政业务工作的动向和主流，积极主动的策划一些富有成效的宣传活动，逐步形成了全体人员共同参与宣传工作的可喜局面。

　　三、借助载体

　　丰富宣传载体，讲究工作方法，用活宣传武器，这是提升司法行政群众知晓率和满意度的有效途径。今年以来，我们结合去年宣传信息工作的成果，总结经验，觉得想要将信息宣传工作做得更好，就要开拓思路，创新方法，进一步加强与新闻媒体的沟通和联系，通过与南城电视台的合作，提高宣传信息的数量与质量，为我们的对外宣工作营造了良好的'外部环境。

　　四、内容创新

　　今年的宣传工作在内容上较去年有了新的突破，不单纯把普法宣传方面的内容作为重点，而是转变宣传思路，拓展宣传渠道，转换角度，侧重于对社区矫正和安置帮教及法律援助等业务进行宣传和落实，进一步彰显农司法行政在建设和谐社会中的重要作用，从一个崭新的切入点入手，让社会各界以全新的视角去真正理解司法行政工作的重要性和实效性，为今后的司法行政工作奠定了良好的社会基础。

　　回顾以上的宣传信息工作做法，还存在信息数量不足、质量差的问题，并且在省级媒体上发表的文章较少，宣传的力度还不够。

　　对于20xx年的信息宣传工作，有以下打算：

　　一、进一步强化组织领导，规范工作管理。制定20xx年度宣传工作计划及考核办法，明确奖惩措施，细化工作任务，加强对宣传工作的认识以及参与宣传工作的积极性。

　　二、加强简报建设。以简报形式作为与各级相关部门之间进行交流的重要平台，突出报道司法行政工作在构建和谐社会中的重要作用，以此来扩大司法行政部门的影响。

　　三是加强外部沟通。要进一步加强与新闻媒体的沟通联系，为单位的外宣工作营造良好的外部环境。一方面要始终保持着与新闻媒体的良好合作关系，充分结合宣传媒体，更深、更广、更有效的开展宣传工作，进一步加快形成宣传工作对外联系的网络，营造宣传工作的外部优势，使我局的宣传工作站在一个更高的层面上。

　　年度工作总结下一年工作计划 篇4

　　我自20xx年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，20xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

　　进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清IT对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在E3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触E3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

　　本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：

　　一、中心的硬件及网络维护

　　工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

　　完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

　　（一）、计算机硬件的维护情况

　　公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。

　　（二）、计算机系统及软件维护

　　公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括E3的使用，office办公软件的使用等。

　　（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

　　目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、QQ文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

　　二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作

　　工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

　　（一）、公司网站方面的维护情况。

　　调整网站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。

　　（二）、中心呼叫系统的更进维护情况。

　　我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。

　　三、网点故障远程协助

　　工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和E3系统的一些常见故障。

　　完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

　　（一）、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过QQ远程处理。

　　（二）、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。

　　（三）、及时为网点的E3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是E3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启E3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过QQ工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

　　2、目前E3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。

　　3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

　　20xx年度工作计划：

　　本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

　　1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

　　2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

　　以上是我在监控部IT岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

　　年度工作总结下一年工作计划 篇5

　　一、回顾20xx年还存在的问题，有以下5点：

　　1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。

　　2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。

　　3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品。

　　4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

　　5、自己的能力跟素质不够高。

　　二、对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决。

　　1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题。

　　2、返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决！

　　3、产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

　　4、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

　　5、对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！

　　三、我的计划主要分为两大部分：

　　我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。

　　总之。大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来。北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！