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【客户端新闻时刻】
【亿邦原创】8月13日消息，亿邦动力获悉，阿里巴巴旗下东南亚电商平台Lazada今日上午召开了一次员工内部会议，会上透露，Lazada在今年7月录得EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正，实现盈利，Lazada CEO董铮在会上表示，将持续增加对东南亚市场的投入。
此前，Lazada泰国已在2022年最早实现盈利，2022年总收入约为380亿泰铢，利润为32亿泰铢。
根据阿里财报，自2023年以来，通过提高变现率、降低物流成本、提供更高增值服务等手段，Lazada连续多个季度实现亏损收窄，在今年7月实现盈利。
今年以来，Lazada的业务重点是用户的价格体验和服务体验，做法更加聚焦，也更回归电商的基本体验。过去一年，Lazada动作频频，在用户体验、本地化策略等多方面进行聚焦，同时在物流、AI等领域加大投入。
在马来西亚，品牌是增长的主要驱动力，通过对品牌商家的支持及用户体验的升级，LazMall重点品牌的销售额实现同比两位数增长，马来西亚的“金币抵扣”互动玩法，引导订单快速增长，这一玩法也在其他市场得到推广。
游戏和娱乐化则是菲律宾市场的业务运营重点，为当地市场带来了两位数的增速。Lazada还设计了一款名为LazLand的游戏，用户消费获得积分就可以“种大米”，并收到真实大米等生活用品作为奖励，这极大增强了用户的粘性和活跃度。
在物流方面，Lazada从一开始便自建物流，建立从商品库存管理、第一公里取货、仓储、最后一公里配送的物流网络；在商家端，Lazada今年还推出了名为Global Plus的新项目，针对跨境商家提供头程物流补贴，进而提高商品的价格竞争力。
AI技术方面，从去年5月以来，Lazada相继推出面向消费者的AI聊天机器人LazzieChat，以及供运营员工所使用的AI营销助理和广告ROI预测产品。相关数据显示，通过LazzieChat及商家智能客服所回复的消费者问询，转化率提升超过30%。
“盈利”成为东南亚各大电商平台下一阶段的落脚点。行业普遍认为，东南亚电商平台靠烧钱争抢市场的阶段已经告一段落，接下来的平台重点是提升用户、商家体验，提升履约效率。
但不可否认的是，东南亚电商市场依然竞争激烈，Lazada除了要面对老牌玩家Shopee的防守，也要面临新起之秀TikTok的穷追猛打。
Shopee母公司Sea曾宣布从2022年开始，在东南亚市场的电商业务几乎不再投入任何补贴，所有业务目标从 “增长” 切换到 “盈利”；据晚点LatePost消息，2024年TikTok电商定下全球500亿美元的销售额目标，东南亚需贡献325亿美元，相较上一年的业绩直接翻倍。
Lazada CEO董铮在内部讲话中表示：“盈利证明了Lazada商业策略的有效性，Lazada有信心在东南亚市场长期经营，也将在可持续运营模式下持续加大投入。”
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