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退费为何要先缴费？
8月20日上午10时，堪称史诗级的国产3A游戏《黑神话：悟空》正式上线，全球发售。作为国产游戏的扛鼎之作，《黑神话：悟空》及相关话题刚问世便持续霸榜各大社交平台。
与此同时，本年度暑假进度条虽将尽，但骗子们丝毫没有偃旗息鼓的迹象。他们“编造”出一个个充满诱惑力的陷阱来等你上当。厦门警方梳理往年警情发现，每年暑期都是针对学生诈骗的高发期，其中又以网络游戏居多。
2023年9月，学生小叶刷到一条视频，称可以替游戏玩家申请充值退款。小叶也是网游狂热爱好者，曾不顾父母反对，在某款游戏里充了5万元。看到视频，他动了心。
加对方社交软件好友后，对方自称是某游戏客服，可用未成年人的名义，帮小叶申请退回此前充值金额，但要收取充值退款的5%作为酬劳。
对方称因有操作要求，得先将个人及游戏信息告诉对方，并转1678元“手续费”到对方指定账户。小叶一转完账，对方瞬间将其拉黑。
接警后，厦门市公安局刑事侦查支队联合同安分局刑侦大队对案件开展侦查研判工作，很快锁定该案中3名犯罪嫌疑人，并立即赴外地进行抓捕及审讯工作。
犯罪嫌疑人刘某奇坦言，他已经意识到，自己是整个骗局的一环：是一名叫“橙子”的网友，让他在网上帮忙发帖“引流”。内容为“代替玩家退款”、“XX游戏退款短信截图”等信息的视频。
这些信息被小叶等受害人看到后，一旦与幕后的“橙子”等人联系，便跳进了早已编织好的陷阱。目前，该案中3名犯罪嫌疑人均已被警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
反诈君发现，在此类案件中受骗的，大多为三类人：未成年游戏迷，家有未成年游戏玩家的家长，以及部分成年人。厦门警方从国内某知名游戏公司了解到，截至今年7月底，后台累计接到、受理用户举报涉及游戏代退费诈骗204起，用户受骗金额从20元到2万元不等。举报群体中，以家长和未成年人居多。
据分析，部分家长希望获得更高比例退费，绕过了游戏公司提供的退款平台，自行在网上寻找代退费“服务”；另一部分未成年人不想希望让家长知情，想通过网上代退费“服务”绕过家长沟通环节。还有部分成年人明知以“未成年人退费”为由申请退费不合理，但又想以最少的损失退游，而轻信代退的口头承诺。
任何以“游戏代退费先缴费”的“客服”或“法律咨询”都是诈骗！
确实发生未成年人不理性消费，需退费时，应拨打游戏平台官方客服电话进行申请与协商。
注：文中部分图片来源于《黑神话 悟空》游戏截图
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